• |
  • 積分商城
  • 商務(wù)合作
  • 幫助
  • 聯(lián)系我們
  • 購物車: 0 件
  • 400-110-1155
  • 移動(dòng)端
 幫助中心

為了您能真正享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們特說明以下發(fā)貨以及退換貨要求與流程,請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀:

 

收貨時(shí)遇到缺少或破損產(chǎn)品

快遞送達(dá)時(shí),請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面對(duì)照送貨單,核對(duì)產(chǎn)品,如出現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量缺少、產(chǎn)品破損等情況,請(qǐng)當(dāng)面拒簽,退回產(chǎn)品,并在24小時(shí)內(nèi)通過400-110-1155(免長途話費(fèi))告知客服。在收到退回產(chǎn)品后,我們根據(jù)用戶的訂單信息進(jìn)行查詢核實(shí),如發(fā)現(xiàn)確是漏發(fā)產(chǎn)品,可對(duì)數(shù)量不足的部分進(jìn)行退款處理,或根據(jù)訂單信息實(shí)際情況給予補(bǔ)寄(通常為3個(gè)工作日)。由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,均由有福數(shù)碼承擔(dān)。

30天退換貨保障

自客戶簽收商品之日起30天內(nèi),有福網(wǎng)將為您辦理退換貨服務(wù)。

特殊說明:

a. 在退換產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)您保持產(chǎn)品的整潔完好,并附上送貨單據(jù)并用白紙注明退回原因,如有遺失,我們將無法為您辦理退換貨。

b. 下述情況,視為非產(chǎn)品質(zhì)量問題,不予退換貨。

1. 因環(huán)境光、顯示器色差等原因而導(dǎo)致的網(wǎng)站上圖片與實(shí)物的差異。

2. 由于上傳的數(shù)碼相片分辨率過低、曝光不足而導(dǎo)致的噪點(diǎn)增加、曝光過度等問題。

3. 因客戶個(gè)人原因造成的商品損壞,不予退換

4. 因個(gè)人在制作軟件上自行的操作設(shè)置引起的各類問題(如、裁切不當(dāng)、數(shù)量規(guī)格錯(cuò)誤等);

c.購買產(chǎn)品時(shí)索取了發(fā)票的用戶,在申請(qǐng)退款時(shí),不論是訂單部分金額退款還是全額退款,都請(qǐng)將發(fā)票和產(chǎn)品一起退回,否則將不予退款。

 

如何退換貨

如果您收到的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,請(qǐng)您把您收到的產(chǎn)品拍成照片,然后發(fā)到有福售后客服郵箱service@yofus.com,我們?yōu)槟藢?shí)后會(huì)給您做相應(yīng)的退換貨處理,請(qǐng)您在郵件中寫明訂單號(hào)和退換貨原因。

如果您收到非本人照片,請(qǐng)您將收到的非本人照片按以下地址退回有福,附上送貨單據(jù)并用白紙注明退回原因,我們會(huì)盡快為您處理,退回之后我們會(huì)盡快為您補(bǔ)回正確的產(chǎn)品,請(qǐng)注意:退回請(qǐng)選擇“申通快遞”,郵費(fèi)選擇到付即可。

需要退換貨的顧客,可通過以下途徑將退換貨商品退回,附上送貨單據(jù)用白紙注明退回原因

購買產(chǎn)品時(shí)索取了發(fā)票的用戶,在申請(qǐng)退款時(shí),不論是訂單部分金額退款還是全額退款,如果購買時(shí)索取了發(fā)票,都請(qǐng)將發(fā)票和產(chǎn)品一起退回,否則將不予退款。

退換貨途徑如下(申通快遞 郵費(fèi)到付):

收件人:有福數(shù)碼

收件地址:廣東省廣州市越秀區(qū)恒福路橫枝崗64號(hào)2樓,   收件人電話:020-83490354

郵編:510000

請(qǐng)您保管好相關(guān)收據(jù),以備查詢。如您使用了不可查詢的郵寄手段退換貨,發(fā)生產(chǎn)品遺失或誤送等情況,我們將不承擔(dān)責(zé)任,敬請(qǐng)諒解。

 

 

如何退款

1.直接存入您的有福帳戶中,用于下次購物時(shí)使用。

2.退款將在我們確認(rèn)收到您退還的貨物后,立即操作。退款到帳時(shí)間一般為2-3個(gè)工作日。

另外,購買產(chǎn)品時(shí)索取了發(fā)票的用戶,在申請(qǐng)退款時(shí),不論是訂單部分金額退款還是全額退款,如果購買時(shí)索取了發(fā)票,都請(qǐng)將發(fā)票和產(chǎn)品一起退回,否則將不予退款。


關(guān)于有福 - 聯(lián)系我們 - 物流查詢 - 友情鏈接 - 招商加盟 - 網(wǎng)站地圖 - 幫助中心 支付寶信任商戶
© 2005-2024 天意有??萍脊煞萦邢薰?版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。
總部地址:廣州市白云區(qū)廣從五路410號(hào)
全國門店:廣州 上海 北京 廈門 深圳 合肥 蕪湖 珠海 東莞 中山 佛山 汕頭 Tel: 400-1101155 E-MAIL: service@yofus.com
ICP備案證書號(hào):粵ICP備12049978號(hào) ,增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:粵B2-20130418

粵公網(wǎng)安備 44011102000056號(hào)

 

微信掃碼添加客服微信

周一至周日:9:00-21:00

400-110-1155