企業(yè)管理之授權(quán)的原則 有福網(wǎng) / 2012-09-20
一個(gè)團(tuán)體的大小事務(wù),如果都必須由領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人單獨(dú)去做的話,領(lǐng)導(dǎo)者縱使有三頭六臂也無(wú)可奈何,因此,必然得把一部分任務(wù)和責(zé)任交由下屬去完成、承擔(dān)。至于領(lǐng)導(dǎo)人能不能充分授權(quán)下屬,那就牽涉到彼此之間的信任問(wèn)題。有的領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)分派給下屬后,依然喜歡事無(wú)巨細(xì)地干涉和盤問(wèn),使得下屬處于為難的境地。有的領(lǐng)導(dǎo)人則在提出辦事的大原則之后,對(duì)具體做法毫不過(guò)問(wèn),而是完全地交付下屬去完成。
比較這兩種不同的方法,很顯然,第二種要高明得多,不但可以促使上下級(jí)之間建立和諧而信任的關(guān)系,也可以充分發(fā)揮下屬的積極性,檢驗(yàn)下屬的思維和辦事能力到什么程度。反,那些不信任下屬的人,無(wú)異于在下屬的腿上拴一條繩子,看他們走偏了一點(diǎn),就把繩子收得緊緊的,硬把他們拉回來(lái)。
長(zhǎng)此以往,下屬們自然不敢再走路,從而也就把他們的創(chuàng)造性、主動(dòng)性給抹殺了。試想,做領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)下屬一點(diǎn)都不信任,下屬又怎能信任領(lǐng)導(dǎo)呢?信任的力量是無(wú)窮的,身為公司或單位的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)充分信任下屬的能力,否則,縱然自己做到累死,也難有大發(fā)展。
隨著信息經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)變得更加紛繁復(fù)雜,信息巨增導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作量倍增,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者尤其較高層次的領(lǐng)導(dǎo)者,必須學(xué)會(huì)正確授權(quán),減輕人力工作壓力,提高工作效率,使得組織能更好更快地發(fā)展。所以——做老板的要學(xué)會(huì)當(dāng)好裁判,而非使自己成為球星;要學(xué)會(huì)當(dāng)好企業(yè)家,而非使自己成為職業(yè)經(jīng)理人;要學(xué)會(huì)做個(gè)企業(yè)家,而非僅僅成為一個(gè)成功的商人!
俗話說(shuō):“明主好要,暗主好詳。主好要?jiǎng)t百事詳,主好詳則百事荒。”(《荀子·十一王霸》)聰明的老板善于抓住要點(diǎn)(綱領(lǐng)和戰(zhàn)略),而愚笨的老板卻喜歡(事無(wú)巨細(xì)一齊抓)事事都管周詳。老板善于抓住要點(diǎn)(大政綱領(lǐng)),一切事情都可以(落實(shí)到位)處理周詳;老板喜歡(事必躬親)事事都管周詳,結(jié)果是一切事情都容易荒廢。
一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,老板往往是事必躬親、全責(zé)全能,這對(duì)企業(yè)的快速?zèng)Q策和發(fā)展是有好處的。然而,等到企業(yè)上了一定規(guī)模,老板就要逐步退出一些事務(wù)性工作,分權(quán)授權(quán)給其他賢能之士,建立團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)代公司制度。否則,老板如果太能了,獨(dú)任己而眼中無(wú)賢,當(dāng)然就沒(méi)有可用之人了。
“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢?這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時(shí),既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí),可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)出現(xiàn)管理上的混亂。也就是說(shuō),被授權(quán)的員工既有義務(wù)主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地處理好自己的工作,并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在問(wèn)題時(shí)主動(dòng)指出,幫助對(duì)方改進(jìn)工作。
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